1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher und Unternehmer über den Online-Shop von WUN Pellets GmbH tätigen.
Vertragspartner ist:
WUN Pellets GmbH
Am Energiepark 3
95632 Wunsiedel
Deutschland
E-Mail: kontakt@wunpellets-de.com
Telefon: +49 170 43790265
2. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt noch kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar.
Durch das Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Waren ab.
Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn die Bestellung von uns ausdrücklich bestätigt wird oder die Ware zur Ausführung der Bestellung versendet wird.
3. Preise
Alle im Online-Shop angegebenen Preise verstehen sich in Euro.
Die jeweils geltende gesetzliche Umsatzsteuer wird im Bestellprozess entsprechend ausgewiesen.
Etwaige Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt, sofern sie anfallen.
4. Zahlungsbedingungen
Die verfügbaren Zahlungsarten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Bei Zahlung per Banküberweisung sind die auf der Bestellung angegebenen Zahlungsinformationen zu verwenden.
5. Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
Die voraussichtliche Lieferzeit wird auf der jeweiligen Produktseite beziehungsweise während des Bestellvorgangs angegeben.
Bei Brennstoffen wie Holzpellets, Brennholz und Holzbriketts kann die Lieferung aufgrund des Gewichts und der Beschaffenheit der Ware mit besonderen logistischen Bedingungen verbunden sein.
Der Kunde ist verpflichtet, eine geeignete und mit einem Lieferfahrzeug erreichbare Lieferadresse anzugeben.
6. Annahme der Lieferung
Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, dass die Lieferung am angegebenen Lieferort angenommen werden kann.
Besondere Anforderungen an die Zufahrt oder den Abladeort sind uns vor Abschluss der Bestellung mitzuteilen.
7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der WUN Pellets GmbH.
8. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Bei Transportschäden bitten wir den Kunden, den Schaden möglichst unmittelbar nach Erhalt der Ware zu dokumentieren und uns unverzüglich zu informieren.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Verbraucher haben grundsätzlich das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten hat.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher uns mittels einer eindeutigen Erklärung über seinen Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen.
Der Widerruf ist zu richten an:
WUN Pellets GmbH
Am Energiepark 3
95632 Wunsiedel
Deutschland
E-Mail: kontakt@wunpellets-de.com
Telefon: +49 170 43790265
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.
Folgen des Widerrufs
Wenn der Verbraucher diesen Vertrag widerruft, haben wir alle Zahlungen, die wir vom Verbraucher erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Rücksendung der Ware
Bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht auf dem normalen Postweg zurückgesendet werden können, können besondere Rücksendebedingungen und Rücksendekosten entstehen.
Die konkreten Rücksendekosten werden dem Verbraucher vor bzw. im Rahmen der Widerrufsabwicklung mitgeteilt.
Ausschluss bzw. Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht kann in den gesetzlich vorgesehenen Fällen ausgeschlossen sein oder erlöschen.
Insbesondere können Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit schnell verderben oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde, vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sein.
Die gesetzlichen Regelungen bleiben maßgeblich.
Versandinformationen
Lieferung innerhalb Deutschlands
Wir liefern unsere Produkte innerhalb Deutschlands.
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt in der Regel 3 bis 5 Werktage, sofern auf der jeweiligen Produktseite keine abweichende Lieferzeit angegeben ist.
Bei schweren oder palettierten Waren kann die tatsächliche Lieferzeit abhängig von Spedition, Liefergebiet, Verkehrsbedingungen und Verfügbarkeit abweichen.
Versandkosten
Die auf der Website angegebenen Produkte können innerhalb Deutschlands grundsätzlich versandkostenfrei geliefert werden, sofern auf der jeweiligen Produktseite nichts anderes angegeben ist.
Etwaige abweichende Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt.
Lieferung von Paletten
Bei Palettenware ist sicherzustellen, dass die Lieferadresse mit einem geeigneten Lieferfahrzeug erreichbar ist und eine geeignete Möglichkeit zum Abladen besteht.
Der Kunde ist verpflichtet, uns über besondere örtliche Gegebenheiten zu informieren, die für die Anlieferung relevant sein können.
Kontakt zur Lieferung
Bei Fragen zu einer Lieferung können Sie uns kontaktieren:
WUN Pellets GmbH
Am Energiepark 3
95632 Wunsiedel
Deutschland
Telefon: +49 170 43790265
E-Mail: kontakt@wunpellets-de.com